99aa শর্তাবলী – খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

এক নজরে মূল শর্ত

নিম্নলিখিত সারসংক্ষেপ এই শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলি তুলে ধরে। এই সারসংক্ষেপ শুধুমাত্র সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে এবং নিচে নির্ধারিত সম্পূর্ণ শর্তগুলি প্রতিস্থাপন করে না।

১. শর্ত গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং 99aa ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 99aa.ws-এ 99aa ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং এগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার কাছে থাকা যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। এই শর্তগুলি পৃথক প্রমোশন বা বোনাস অফার পরিচালনা করা যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি প্রযোজ্য।

২. যোগ্যতা

99aa নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পুরো সময়কালে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর। এটি একটি দৃঢ় ন্যূনতম; কোনো পরিস্থিতিতে কোনো ব্যতিক্রম করা হয় না।
• আপনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে একজন ব্যক্তি হিসেবে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করছেন না বা অন্য কোনো ব্যক্তির জন্য প্রক্সি হিসেবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না।
• আপনার নাম বা অন্য কোনো পরিচয়ে 99aa প্ল্যাটফর্মে আপনার ইতিমধ্যে কোনো বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট নেই।
• আপনাকে আগে 99aa থেকে বাদ দেওয়া হয়নি বা এই শর্ত লঙ্ঘনের কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।

99aa প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো সময়ে, উত্তোলনের সময়সহ, পরিচয়, বয়স এবং ঠিকানার প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থতা যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের ফলে হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

99aa-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে, আপনাকে আপনার পুরো নাম, একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং একটি জন্ম তারিখ সহ সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে যা নিশ্চিত করে যে আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর। নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক থাকে তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং প্রাপ্ত যেকোনো OTP কোড সহ আপনার অ্যাকাউন্টের ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখার একমাত্র দায়িত্ব আপনার।

• 99aa-এর পক্ষে কাজ করার দাবিদার ব্যক্তি সহ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল, পাসওয়ার্ড বা OTP কোড কখনো শেয়ার করবেন না।
• আপনার 99aa অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা আপনি অন্য কোনো প্ল্যাটফর্ম বা সেবায় ব্যবহার করেন না।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে প্রতিটি সেশনের পরে শেয়ার্ড বা পাবলিক ডিভাইস থেকে লগ আউট করুন।

প্রতি খেলোয়াড়ে একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি খেলোয়াড়কে যেকোনো সময়ে 99aa-তে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। যদি কোনো খেলোয়াড়ের একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকে, সমস্ত ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বন্ধ এবং বাতিল করা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

জমা

99aa নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank এবং City Bank। সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রক্রিয়া হয়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই, তবে 99aa বড় জমার জন্য তহবিলের উৎস ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• bKash এবং Nagad-এর মাধ্যমে জমা সাধারণ পরিস্থিতিতে তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার জমা জমা হতে 24 ঘন্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
• 99aa জমায় কোনো লেনদেন ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে, যার উপর 99aa-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্ত সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হয়:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। এই সীমার নিচে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উত্তোলন সেই পদ্ধতির সীমা সাপেক্ষে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিশোধ করা হয়। 99aa তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করে না।
• bKash এবং Nagad উত্তোলন সাধারণত স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং আওয়ারে 5 থেকে 15 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলন 24 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• 99aa যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস থেকে প্রাপ্ত তহবিল উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

99aa সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ ক্রিকেট মৌসুমের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন রয়েছে।

• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট রোলওভার মাল্টিপ্লায়ার সেই অফারের সাথে প্রকাশিত পৃথক প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ করা আছে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রতি খেলোয়াড়ে একবার দাবি করা যাবে যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা থাকে। একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা এই শর্তগুলির লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ফলে।
• ফ্রি স্পিন, যেখানে দেওয়া হয়, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমের জন্য বৈধ এবং উল্লিখিত বৈধতার সময়কালের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়। ফ্রি স্পিন থেকে জয় বোনাস ফান্ড হিসেবে জমা হয় এবং বাজি ধরার শর্তের অধীন।
• 99aa যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসগুলি খেলোয়াড়দের মধ্যে হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং বাজি ধরার শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো নগদ মূল্য নেই।

যেকোনো 99aa প্রমোশনে অংশগ্রহণ সেই প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

99aa-তে দেওয়া সমস্ত বেট এবং খেলা গেমগুলি প্রতিটি পণ্য পরিচালনাকারী নির্দিষ্ট নিয়মের অধীন। এই নিয়মগুলি প্রাসঙ্গিক গেম বা বেটিং ইন্টারফেসে প্রকাশিত হয় এবং এই শর্তগুলির অংশ গঠন করে।

ক্যাসিনো গেম

99aa-তে অফার করা সমস্ত ক্যাসিনো গেম ফলাফল সত্যিকারের এলোমেলো নিশ্চিত করতে স্বাধীনভাবে প্রত্যয়িত র্যান্ডম নম্বর জেনারেশন (RNG) ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের RTP শতাংশ গেম প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেমের ফলাফল সার্ভার দ্বারা নিশ্চিত হলে চূড়ান্ত।

স্পোর্টস বেটিং

99aa-তে স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup এবং ICC টুর্নামেন্ট সহ), ফুটবল এবং অন্যান্য স্পোর্ট কভার করে যেখানে মার্কেট পাওয়া যায়।

• বেটগুলি দেওয়ার সময় প্রদর্শিত অডসে গ্রহণ এবং নিশ্চিত করা হয়। একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার আগে অডস পরিবর্তন হতে পারে; নিশ্চিতকরণের সময়ের অডসই বাধ্যকারী অডস।
• ইন-প্লে (লাইভ) বেটগুলি বিলম্বিত ডেটা ফিডের শোষণ প্রতিরোধ করতে একটি সংক্ষিপ্ত গ্রহণ বিলম্বের অধীন। 99aa ডেটা লেটেন্সি অপব্যবহারের প্রমাণ থাকলে যেকোনো ইন-প্লে বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যদি কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট পরিত্যক্ত, স্থগিত বা প্রাসঙ্গিক পরিচালনা সংস্থার দ্বারা বাতিল ঘোষণা করা হয়, তাহলে বেটগুলি বাজি ধরার সময় বেটিং ইন্টারফেসে প্রকাশিত প্রযোজ্য খেলা-নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

99aa তার সম্পূর্ণ খেলোয়াড় বেসে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়াকে বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে বিবেচনা করা উচিত, আয়ের মাধ্যম হিসেবে নয়।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারিত হলে, একটি সীমা অবিলম্বে হ্রাস করা যেতে পারে কিন্তু বাধ্যতামূলক কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরেই বাড়ানো যেতে পারে।
• সেশন টাইম-আউট: খেলোয়াড়রা একটি সর্বোচ্চ সেশন সময়কাল নির্ধারণ করতে পারেন যার পরে তাদের কার্যকলাপ নির্বিশেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করা হবে।
• সাময়িক স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা 24 ঘন্টা থেকে 6 মাস পর্যন্ত একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তাদের অ্যাকাউন্টের সাময়িক সাসপেনশন অনুরোধ করতে পারেন।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান তারা [email protected]এ যোগাযোগ করে তা করতে পারেন। স্থায়ী বর্জন অপরিবর্তনীয় এবং কোনো পুনর্সক্রিয়করণ অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।

আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন যে আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, বা আপনি যদি এমন অর্থ দিয়ে জুয়া খেলছেন যা আপনি হারাতে পারবেন না, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যগুলি 99aa প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তদন্ত মুলতবি সাসপেন্ড করা হবে এবং স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• বোনাস ফার্মিং সহ যেকোনো উদ্দেশ্যে নিজের নামে বা অন্য কোনো পরিচয়ে 99aa প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচালনা বা ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম, বেট বা প্রমোশনাল ইভেন্টের ফলাফল কারসাজি করতে অন্যান্য খেলোয়াড়, অপারেটর বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে, বা যেকোনো গেমের এলোমেলো ফলাফল কারসাজি করতে যেকোনো সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
• অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা, বা যেকোনো অর্থ পাচার বা আর্থিক জালিয়াতির উদ্দেশ্যে 99aa প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• স্বাভাবিক অপারেটিং পরিস্থিতিতে অর্জনযোগ্য না হওয়া বেট দিতে বা জয় সংগ্রহ করতে যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফ্টওয়্যার বাগ বা প্ল্যাটফর্ম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

নিষিদ্ধ আচরণ শনাক্ত হলে, 99aa সেই আচরণের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বেট বা জয় বাতিল করার, ভুলে পরিশোধ করা যেকোনো তহবিল পুনরুদ্ধার করার এবং আইনের প্রয়োজনে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে বিষয়টি রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯. অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন ও সমাপ্তি

99aa যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই, নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• খেলোয়াড় এই শর্তাবলীর কোনো বিধান বা কোনো প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত লঙ্ঘন করেছেন।
• খেলোয়াড় নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্মের পরবর্তী ব্যবহারের সময় কোনো পর্যায়ে মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করেছেন।
• 99aa কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশের প্রতিক্রিয়ায় পদক্ষেপ নিতে বাধ্য।

স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, অসম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্তের অধীন প্রযোজ্য বোনাস ফান্ড কেটে নেওয়ার পরে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স যেকোনো বকেয়া যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তার সন্তোষজনক সমাপ্তি সাপেক্ষে তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।

১০. মেধাস্বত্ব

99aa প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, ইন্টারফেস ডিজাইন, সফ্টওয়্যার, গেম কন্টেন্ট এবং প্রমোশনাল উপকরণ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, 99aa বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

99aa প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "পাওয়া গেলে" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 99aa প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ওয়ারেন্টি, প্রকাশ বা নিহিত, অস্বীকার করে।

কোনো ক্ষেত্রেই 99aa লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা সুনামের ক্ষতি সহ কোনো পরোক্ষ, আনুষাঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না। এই শর্তগুলির কোনো কিছুই অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের জন্য দায়বদ্ধতাকে বাদ দেবে না বা সীমাবদ্ধ করবে না।

১২. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

99aa তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যা আলাদাভাবে 99aa.ws/privacy-policy-এ প্রকাশিত এবং রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলিতে অন্তর্ভুক্ত। 99aa ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

১৩. এই শর্তগুলিতে সংশোধনী

99aa যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি বস্তুগত পরিবর্তন করা হয়, 99aa প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা তাদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে সক্রিয় খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি প্রদান করবে।

১৪. প্রশাসনিক আইন

এই শর্তাবলী, এবং এগুলি বা তাদের বিষয়বস্তু থেকে বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। আমাদের গ্রাহক সহায়তা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না এমন যেকোনো বিরোধ লিখিতভাবে [email protected]এ জমা দেওয়া উচিত।

১৫. যোগাযোগ ও অভিযোগ

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, অভিযোগ করতে চান, বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে 99aa-এর সাথে যোগাযোগ করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের লিখুন [email protected].